Een afspraak bij de audicien is belangrijker dan u denkt. En daarom mag u best wat hulp meenemen.
Ga je mee naar de audicien?" Het is een vraag die veel mensen niet durven te stellen. Of niet eens op het idee komen. Alsof het om een medische ingreep gaat waar alleen u bij mag zijn. Maar niets is minder waar.
Een bezoek aan de audicien gaat over communicatie, over hoe u leeft en wat u belangrijk vindt. En wie kent u beter dan de mensen die dagelijks met u omgaan? Vandaar dat de audiciens van Makker altijd adviseren om iemand mee te nemen naar uw afspraak met de hoorspecialist.
"Maar het is toch mijn gehoor?" Natuurlijk is het uw gehoor. Maar gehoorverlies raakt ook de mensen om u heen. Uw partner die de tv harder moet zetten. Uw kinderen die dingen moeten herhalen. Uw vrienden die merken dat u zich terugtrekt uit gesprekken.
Neemt u belangrijke mensen voor u mee, dan zijn ze er al bij betrokken. Door ze mee te nemen, kunt u er samen voor zorgen dat de oplossing voor iedereen werkt.
Vergeet niet: Zij horen wat u mist
"Mama, je reageert niet als we je roepen vanuit de keuken." "Schat, je mist de helft van wat er op tv wordt gezegd." "Je vraagt de laatste tijd heel vaak 'wat zeg je?'" Deze observaties zijn goud waard voor een audicien. Ze geven een veel completer beeld dan alleen een gehoortest.
En: ze kennen uw gewoontes
Uw partner weet dat u 's ochtends slecht hoort omdat u dan nog geen hoortoestel in hebt. Uw dochter merkt dat u moeite hebt met telefoongesprekken. Uw beste vriend ziet dat u restaurants bent gaan vermijden.
Deze informatie helpt de audicien de juiste vragen te stellen en de beste hoor-oplossing voor u te vinden.
Praktische hulp waar u blij mee bent tijdens uw gesprek met de audicien
Een audicien vertelt veel informatie in korte tijd. Verschillende soorten hoortoestellen, technische mogelijkheden, verzekeringszaken. Vier oren horen meer dan twee. Neem dus iemand mee naar uw afspraak met de audicien. En maak samen aantekeningen. Dan kunt u later thuis alles nog een keer doorspreken. Bovendien denkt degene die meegaat, vaak aan dingen waar u zelf niet aan denkt:
- "Kan hij er ook mee zwemmen?" (als u graag zwemt)
- "Werkt het ook met de telefoon?" (omdat ze weten dat u veel belt)
- "Hoe lang duurt het wennen?" (omdat ze u willen helpen)
Emotionele steun
Een eerste bezoek aan de audicien kan best spannend zijn. Vooral als u lang hebt getwijfeld of uitgesteld. Iemand vertrouwds naast u kan die spanning wegnemen.
Voor de audicien is het ook fijn
Een goede audicien moedigt u zelfs aan om iemand mee te nemen. Waarom?
- We krijgen een completer beeld. Als uw partner vertelt dat u de deurbel niet meer hoort, weten we dat we daarvoor een oplossing moeten vinden.
- Het verkoopgesprek wordt relaxter. U hoeft niet alles te onthouden, waardoor u zich kunt focussen op wat echt belangrijk is.
- De kans op succes wordt groter. Als uw omgeving begrijpt hoe het hoortoestel werkt, kunnen ze u thuis beter helpen.
Wie kunt u meenemen naar een afspraak bij de audicien?
- Uw partner. Dat lijkt een logische keuze. Zij of hij merkt het gehoorverlies dagelijks en kan veel praktische vragen stellen.
- Een volwassen kind. Vooral handig als zij of hij goed is met technologie. Moderne hoortoestellen hebben vaak apps en instellingen waar zij u later mee kunnen helpen.
- Een goede vriend. Soms ziet een vriend dingen die familie niet durft te zeggen. En een vriend kiest u zelf, dus u voelt zich waarschijnlijk op uw gemak.
We horen u denken; "Maar ik ben toch geen kind?" Natuurlijk niet. Het gaat niet om onzelfstandigheid, maar om slimheid. Vergelijk het met:
- Een huis kopen (neemt u ook iemand mee voor advies)
- Een auto uitzoeken (extra ogen helpen bij details)
- Een belangrijke medische beslissing (steun is altijd welkom)
Het toont juist dat u de beslissing serieus neemt.
Praktische tips voor als u iemand meeneemt naar het gesprek met de audicien:
Bereid het bezoek samen voor
Bespreek vooraf wat u belangrijk vindt. Welke situaties zijn het moeilijkst? Wat zijn uw grootste zorgen? Wat hoopt u te bereiken?
Verdeel de taken
Laat uw 'begeleider' bijvoorbeeld focussen op praktische vragen (batterijen, onderhoud) terwijl u zich richt op comfort en geluidskwaliteit.
Maak afspraken over beslissingen
Bespreek vooraf: nemen we vandaag een beslissing of gaan we er thuis over praten? Zo voorkomt u druk tijdens het gesprek.
Het resultaat
Klanten die iemand meenemen zijn vaak:
- Tevredener met hun keuze
- Sneller gewend aan hun hoortoestel
- Beter geholpen door hun omgeving thuis
- Zekerder over hun beslissing
En uw Makker-audicien vindt het ook fijn
Een goede audicien zal u nooit tegenhouden. Integendeel, we vinden het prettig als u zich comfortabel voelt en alle steun krijgt die u nodig heeft.
Want ons doel is hetzelfde als het uwe: dat u straks optimaal hoort én zich gehoord voelt.
Twijfelt u nog over een bezoek aan de audicien? Of wilt u weten hoe zo'n afspraak precies verloopt? Bel gerust, ook als u alleen maar vragen heeft. En ja, u mag altijd iemand meenemen. We vinden het alleen maar fijn.
